«акрыть
|← —тарое Ќовое →|

»з жизни сотрудников банка

»з жизни сотрудников банка...
«вонок в кредитный департамент (женщина):
- «дравствуйте, у мена задержка три мес€ца, можно обойтись малой кровью, или уже поздно?!

ƒиалог с клиентом:

-  редит оформлен на ¬ас?
- Ќет, на холодильник.

ќператор: Ќазовите номер договора.
 лиент:  уда?
ќ: ¬ трубку.

ƒевушка, здравствуйте. ¬ы даете?

ј еще стандратный вопрос наших клиентов: "ƒевушка, а вы в кредит даете?"

«а€вление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
"ѕрошу ¬ас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзка€ машина!"

«дравствуйте, € физический и у мен€ все кончилось (клиент - физическое лицо, у которого закончилс€ срок вклада).

«дравствуйте, € член почетного клиента.....
я (работник саll-сеntеr) - вас интересует автокредит?
∆енщина - да, расскажите.
€ - начинаю перечисл€ть тарифы и услови€.
ж - не торопитесь так, € не успеваю
€ - вы записываете?
ж - нет, € соображаю!

 лиент:
-   кому можно поприставать?

ѕосетитель, ќхранник, Ѕухгалтер.
–азговор по телефону:
ќхр:   вам батюшка:
Ѕух: ƒайте ему трубку:
Ѕух: ƒа, —в€той ќтец, что ¬ы хотели?
ѕос: я не батюшка, € ваш аудитор —ергей ѕетрович Ѕатёшко!!!
Ѕухгалтери€ плакала.

- я в этом мес€це не успеваю оплатить. ¬ы можете мен€ отт€нуть?!
(имелась ввиду отсрочка платежа)

ќ: - ѕридумайте пожалуйста 5 цифр удобных дл€ ¬ашего запоминани€
 : - ј когда перезвонить?
ќ: -  огда придумаете

ќ: - ѕридумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
 : - ¬ас€
ќ: - "¬ас€" - это 4 буквы, а нужно не менее 5...
 : - а-а-а, тогда Ћена
ќ: - Ћена - это тоже 4 буквы, нужно Ќ≈ ћ≈Ќ≈≈ ѕя“»
 : - а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое им€ - “ан€

- ѕредставьтесь, пожалуйста.
- я?

 ак-то звонит один кадр и спрашивает:
- «дравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у вас девушки могут брать?
(я даже сначала не про то подумал, но потом пон€л, о чем он)
- ≈сли вы имеете в виду со скольких лет банк предоставл€ет кредит гражданам женского пола, то с 21 года они могут Ѕ–ј“№.
( лиент смущенно поблагодарил и извинилс€)

»з комментариев менеджеров:
" лиент затруднилс€ назвать место работы. Ѕыл одет в форму сотрудника милиции."

 лиентка в за€влении: "¬ один прекрасный день мен€ попутал Ѕ≈— и € приобрела в кредит товар...
... сотрудники смотрели на мен€ свысока своими зажранными мордами!!!"

ќператор: ѕредставтесь.
 лиент: ¬ам мою насто€щую фамилию назвать?

я: ¬аше семейное положение?
 лиент(уверенно):  онечно

 лиентка: "я его на прошлой неделе за√асила, а мне кто-то звонит и говорит, что он еще есть!!!"
ѕриходит клиент со стандартной просьбой:
- ƒайте мне денег!
- ¬ы хотите оформить карту или сн€ть наличные с уже предоставленной ¬ам карты?
- ’очу сн€ть со своей карты.
- јктивировали карту? ѕ»Ќ-код есть?
- ƒа, 19-07-1959.
- ѕ»Ќ-код - это 4 цифры.
- ј, ну тогда √јЋя...

«вонок - "ƒевушка, на мен€ напал штраф! „то мне делать?"

«дравствуйте, у мен€ кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый вопрос)

«вонок в —»÷:
- ƒевушка, мне вчера звонили по поводу ѕ–≈–¬јЌЌќ√ќ кредита!!!

≈ще один звонок:
- ƒевушка!!! я уже третий день звоню!!! Ќе могу ни с оператором!!!
Ќи с кем!!!

 акое сегодн€ утро!!!  акие клиенты!!!
-(о) Ќазовите слово, состо€щее не менее чем из п€ти букв.
-(к) ‘ил€...
-(о) Ёто 4 буквы..
-(к) ƒа????

Ќа полном серьезе:
- «дравствуйте, ». ќ., вам звонит ваш неплательщик ѕетров. —кажите,
€ —»Ћ№Ќќ «Ћќ—“Ќџ…???!!!!

ƒевушка, стажер, только что прочитала "ћаразмы наших клиентов" (хохотала до слез, не вер€, что такое бывает). „ерез п€ть минут к ней подходит клиент:
- ƒевушка, € вами пользуюсь уже три года...
—тажер:
- я только мес€ц как работаю...

- ѕридумайте и назовите слово, состо€щие из п€ти или более букв.
- ј из шести можно?
- ћожно.
- јлександра...

¬еселый клиент попалс€, спрашиваю, что с вашей картой случилось?
- ћо€ карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! я не смог ее спасти!!!

Ќазовите три цифры из п€тизначного!
- „етыре п€терки!
- ÷ифр должно быть п€ть!
- „етыре п€терки!
- ÷ифр не могло быть четыре! »х должно быть п€ть!!!
- Ќу тогда “–» п€терки!
«анавес.

Ќа вопрос:
-  акое у вас гражданство?
 лиентка отвечает:
- Ќаше, ну нормальное... русское.

"... ћолодой человек, а что ¬ам нужно показать, чтобы мне кредит дали?"
(девушка спрашивала)

—лучай был.  лиент заполн€ет анкету.
ћенеджер: "¬от тут пишите сумму кредита прописью."
 лиент: "ѕрописью, это как?"
ћенеджер: "Ѕуквами."
 лиент: ћолодой человек, вы в своем уме??? как же € цифры буквами напишу?

 : я хотел бы возобновить отношени€...
я:... (молчу)
 : я уже пользовалс€ ¬ами...

 лиент: —колько? сколько цифр нужно придумать? 4?
ќ: 5 цифр!
 : ќ, это уже сложнее!!!

ќбь€сните мне, как простому смертнику...

¬от € тут у вас залетел на 23% годовых.  ак мне заключить новый
договор??
(проценты повысились до 40% годовых).

.. я тут краем уха увидел вашу рекламу.

.. я хотел бы вступить в св€зь с вашим банком...

—кажите, а если воспользоватьс€ вами как €чейкой?

—кажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где
решаютс€ вопросы трудоустройства?

я имел в вашем банке... (пауза).. рублевый депозит.

—кажите, а будет что-то у вас подкрепл€ющее или закрепл€ющее?

ћне Ћюберецкий филиал сказал, что все об€зательства Ѕанка переход€т по этому телефону.

я подавала за€вление в комиссию, посмотрите там мен€ по телевизору.

я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию.
Ќо мы будем молитьс€, чтобы вас пронесло.

ѕроверьте, пожалуйста, мои вексел€ на угон.

“ам было написано русским по белому...

«дравствуйте, вы автомат или человек?

” вас идет переоформление вкладов? ј задержки у вас нет?

«дравствуйте, € ваш вкладчик - бывший -не бывший, но еще неудовлетворенный.
*
я тут у вас разговаривала с мальчиком... ну не знаю, может он уже не
мальчик, а мужчина...
 √олосов: 15 ѕросм.: 2285  омментариев: 2
 атегори€:   –азное
“еги: разное
јвтор:  Los_Frontendos22 но€бр€´13 11:42
 ¬ернутьс€ наверх
 омментариев (2)
ќставл€€ комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон ¬ашего сообщени€ могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. ѕользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
ѕолна€ верси€ правил
ќсталось 350 символов
≈сли вы не видите картинку с контрольными символами, это означает, что в вашем браузере отключена поддержка графики. ¬ключите ее и перегрузите страницу.
ќтсортировать по дате ¬низ
elin25    24.11.2013, 14:55
ќценка:  +1
elin25
€ тоже - спасибо!!!!!!
јндрей    22.11.2013, 13:36
ќценка:  0
јндрей
ржу до слез
–еклама
ћы в соцсет€х
–еклама
ƒл€ удобства пользовани€ сайтом используютс€ Cookies. ѕодробнее здесь